Zbliża się koniec roku, a wraz z nim nadchodzi pora podsumowań oraz zmian, związanych z nowym rokiem. W celu wzmocnienia motywacji pracowników, zarząd Universalu ogłosił, co następuje:
> w biurowej kuchni będą teraz dostępne nie tylko banany, ale także jabłka,
> 10% pracowników, którzy okażą się najwydajniejsi podczas nadgodzin, otrzyma za nie wynagrodzenie, pozostali zostaną wymienieni na specjalnym slajdzie gratulacyjnym w prezentacji rocznej,
> w pomieszczeniu, które dotąd służyło za jeden ze składzików, zamontowano worek bokserski. Po irytującym, bezowocnym spotkaniu każdy pracownik może udać się tam i wyładować emocje w efektywny sposób,
> w piątek, 13 grudnia po pracy zbierzemy się na wigilię firmową; w programie m.in. quiz "Jakim rodzajem pizzy jesteś", przemówienie prezesa, olkoholizacja i gruszki jako premium dodatek do bananów i jabłek.